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XX公司事故管理制度
事故管理制度一、目的为了预防和控制事故的发生，保障员工生命和公司财产安全，规范事故处理程序，依据《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律法规特制定本制度。二、范围本制度适用于本公司所属各单位部门及人员，同时也适用于进入本公司作业的外来施工单位和人员。三、制度制定所引用文件《安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《工伤保险条例》四、职责1、安全办归口管理公司各类事故，按《生产安全事故报...
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XX公司设备设施验收、拆除、报废管理制度
设备设施验收、拆除、报废管理制度一、目的设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针；必须坚持设备与生产全过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造；提新安全技术水平的原则；能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保公司财产和人身安全。二、适用范围适用于整个公司生产设备设施、辅助设备。三、定义设备设施主要是指工厂内部用于生产的各工程生产设备设施，辅助生产的辅助设备（包括...
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XX公司女职工劳动保护管理制度
女职工劳动保护管理制度1.目的为了切实搞好女职工劳动保护，结合公司实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于女职工劳动管理。3.内容3.1各部门必须严格执行国家有关女职工劳动保护的法规和建设部的有关规定，确定负责女职工劳动保护专兼职人员，加强管理和监督。3.2在女职工怀孕期、产期、哺乳期工资按国家规定发放，不得影响工资调整及有关福利待遇，不得因此停薪或提前解除劳动合同（如合同期已满，必须延续到孕期、产...
2025-01-215615.4 KB5页91
TPM管理基础85个问答题含解析
1、TPM管理是什么？答：在管理方面TPM（TotalProductiveMaintenance——全员生产维护或全面生产维护）是以提高企业的设备综合效率为目标，以生产全系统的预防维护为过程，以全员参与为基础的设备保养和维护的活动。2、企业成功推进TPM的必要条件是什么？答：1）最高领导的全力投入和热情、有力的支持；2）设计好TPM的推进计划和展开程序；3）建立起一个和奖励挂钩的员工绩效考评和激励机制；4）营造好TPM的企业文化。3、TPM的基...
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76个供应链常用英文术语
1、activity-basedcosting（ABC）基于活动的成本计算。一种成本计算技术，把简介成本细分到每一个生产活动中，是简介成本和直接成本相互对应以更好的评估生成每一个产品的真实成本。2、advanceshippingnotice（ASN）预先运送通知。供应商向客户发出的，说明订单发运时间的文书。ASNs通常以电子方式传输。3、advancedplanningandschedulingsystem（APS）高级计划与排程系统。一系列高级应用然间，运用数学模型和相关的技术为复杂...
2025-01-218220.25 KB11页44
1 管理人员考试题含答案
一、填空题每空5分，共40分、预防为主、综合治理1、我国安全生产方针是：。2、安全生产法第十条：生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的国家标准或者行业标准。3、两重点一重大指的是：重点监管化工工艺、重点监管危险化学品、重大危险源。4、单位应建立健全各级各类人员及各部门的安全生产责任制，并将单位主要负责人作为安全生产第一责任人。5、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，...
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供应商管理的九种关系
01对立关系定义:是买方和卖方寻求指定供应机会中地位最大化，甚至不惜伤害对方的一种关系。在供应定位背景下:该关系处于战术利润象限；风险低，供应市场有许多潜在的供应商；需求标准化；采购组织会寻求短期的关系。关系因素:交易比关系更加重要的一种关系。因此双方：供应商信息是基于“需要才提供”的，竞争程序开始前只需少量预警。只按他们已“认定”的从事,仅限于关心自己的需求,展示出前后不一致的态度或行为。对待对方是...
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物业秩序维护服务规范
一消防管理1、要有完备的小区消防管理制度。2、消防管理人员应持证上岗。3、建立完善的消防应急处理机制，包含组织架构、岗位职责等。4、消防设施定期检查记录。5、消防安全的教育、培训。⑴消防安全宣传教育及培训主要内容包括：消防法规、小区消防管理制度、消防事件应急处置预案、火灾的危险性和防范措施、消防器材的使用方法、消防报警、火情初期处理及自救方法等。⑵员工消防知识培训应由所在项目统一组织进行，每半年不少...
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物业制度：某小区地下停车场及机械车位管理办法
小区地下停车场管理制度为规范本小区的交通管理，维护小区内部的停车秩序，保证车辆的交通安全、停车安全，为业主提供安全、便捷的车辆管理服务，现制定停车场管理制度如下：一、本车场实行封闭式管理，提供24小时停车管理服务。二、本车场为内部停车场，只为小区的业主提供停车管理服务；外部车辆禁止入内。三、凡在本车场停放车辆的业主，须到物业公司办理相关手续，登记后方可进入。四、为保证车辆安全及出入畅通，凡在本车...
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物业员工日常工作自检清单60条
1、我服务的客户是谁？至少每周问自己一次，最好每天都进行思考。2、我服务的业主有哪些长期需求，有哪些是马上就需要解决的需求？3、我的自我定位是否清晰？是帮“哪些业主”在“什么环境”解决“什么问题”?4、我的定位是否足够垂直细化？5、我能给业主带来哪些价值？是否可以提供信息、解决问题、还是提供特约服务？6、我所提供的内容/服务是不是业主所需要的东西？7、如果业主不来我这里解决问题，同类需求他们还会寻找什么...
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物业巡查内容总结
01小区巡查工作的重要性1、防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；2、杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态；3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作；4、确保公共设施、设备处于良好状态；5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量；6、增加与住户的沟通机会；7、实施对空置房的管理。02巡查内容1、治安隐患的巡视；2、公共设施设备安全完好状况的巡视；3、清洁了卫生状况...
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物业入冬前的重要工作及安全检查
01园林苗木过冬工作入冬前，根据今年的气候特点和绿化苗木生长习性，特别是针对今年新种植物、草坪，采取多种措施，全力做好冬季苗木管护工作。为保障已栽、新植、补植花卉苗木的成活和安全过冬，应早动手、早准备，在入冬前做好冬季绿化防寒工作。同时，抽调精干力量，加紧对花卉苗木的防冻水浇灌，增强树木的防冻性，满足植物休眠需要。对园区树木进行石灰水涂白，提高树木抗寒性和抗虫性，加强对树木的科学保护。02消防安全...
2025-01-1120213.82 KB4页18
物业管理制度：小区日常巡查工作规程
一目的规范客服人员日常巡查工作内容。二适用范围客服人员的日常物业巡查工作。三工作职责1、安管及客服人员负责物业的公共场地、公共设施设备、清洁、绿化、消杀、装修、安全隐患等情况的日常巡查和协调处理工作。2、客服部负责协调处理巡查中发现的问题和跟进整改结果。3、安管部主要负责巡查中发现的公共秩序、消防等问题的处理。4、工程部主要负责巡查中发现公共设备设施及维修类问题的处理。四工作流程1、客服人员每天至少...
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物业管理制度：设备设施故障应急预案
设备设施故障应急预案一、电梯困人应急预案（一）应急处置1、接报处置巡查发现或接到电梯困人求助后，应立即了解电梯困人发生梯号、电梯停层位置、被困人数、人员情况等信息，记录接报时间，立即通知相关维修人员5分钟内前往现场，并通知电梯维保单位按规定实施救援。2、安抚乘客通过三方通话、现场对话等方式不间断地与被困人员讲话进行安抚，要求乘客保持冷静，静候解救，切勿采取撬门等非安全措施逃生，以免发生危险。3、现...
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物业管理制度：节前工作重点总结
综合管理1、项目于年前结合公司节前安全大检查存在问题完成安全自查自纠检查及整改工作，要求现场检查100%全覆盖。2、节日期间值班人员按照排班表值班，严禁脱岗，如有异常及时向公司总值汇报。3、关注天气变化，严格按照公司气象灾害应急处理预案开展工作。客户服务1、节前通过派发纸质通知、电话、短信、微信等方式多渠道发放节日温馨提示，提醒客户注意关好门窗，切断水电等，如有遗忘可联系客服或拨打物业服务中心24小时服...
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物业管理制度：常见突发紧急事件应急处置程序和方法
一业主或住户间发生纠纷（一）接报后，物业管理人员应及时到达现场，了解整个事件始末，慎重决定是否参与调解（如业主有此项要求）。业主或住户之间的矛盾，处理要时谨慎。（二）根据纠纷性质恰当进行处置。如纠纷无违反治安管理行为或犯罪行为的则应积极劝说，暂缓矛盾，平息事态。如属违反治安管理行为或犯罪行为的，则应及时向110指挥中心报警，求助警方处理。（三）提高警惕，防止不法分子利用混乱之机进行破坏活动或偷窃财...
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物业管理制度：安全防范十大应急处理预案
一盗窃、匪警应急处理1、保安人员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)损害或威胁单位或群众生命财产安全时，要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪。2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通信设备呼叫救援，并及时向上级领导汇报。3、保安人员在听到求救信号后，要立即赶到现场。4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特...
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物业管理：某小区消防演习方案
01演习目的1.增强消防安全意识：提高参与人员对火灾危害性的认识，增强消防安全意识。2.熟悉逃生路线：使人员熟悉火灾发生时的逃生路线和疏散程序。3.掌握灭火技能：培训人员正确使用消防器材，掌握初起火灾的扑救方法。4.提高应急能力：提高各部门在火灾等紧急情况下的协调配合和应急处理能力。02演习时间与地点时间：根据实际情况确定，建议在工作日非高峰时段进行，如下午或傍晚，以减少对正常秩序的影响。具体时间为XXXX年X...
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物业管理：火情火灾应急预案
火情火灾应急预案01｜预防为主为有效预防物业区域内火灾的发生，最大限度减少火灾损失、人员伤亡，物业项目处应根据物业区域内的实际情况和特点，安排秩序巡逻队员进行防火巡查，保持消防通道通畅，对存在较大火险隐患的问题及时整改。02｜发生险情一旦发现消控设备报警或接到火警报告，秩序维护人员应立即赶赴现场确认。如火势初期较小能够控制，秩序维护人员应就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报告；如火势较大，自己难以扑灭...
2025-01-118413.87 KB3页7
物业公司巡查、检查工作内容、方法和要求
一加强巡查检查工作的重要性1、防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；2、杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态；3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作；4、确保公共设施、设备处于良好状态；5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量；6、增加与住户的沟通机会；7、实施对空置房的管理。二巡查内容1、消防安全隐患巡查；2、治安隐患的巡视；3、公共设施设备安全完好状况...
2025-01-119414.96 KB4页43

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